CAPCO IN THE PRESS

12 sEPTEMBER 2019
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PSD2 ZATERDAG VOLUIT VAN KRACHT

Speaking to Het Laatste Nieuws, Belgian Managing partner Jeroen Dossche assesses the formal arrival of PSD2, the issues raised around data-sharing, and the opportunities it presents for banks to build new added-value services for their clients.
11 september 2019
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4 CRITICAL STEPS THAT REPS MUST TAKE TO ENSURE SUCCESS WHEN UPGRADING SYSTEMS

Don’t bank on a shoestring budget and flimsy deadlines for your large Retail Energy Provider (REP) upgrade. Capco Energy Principal Consultant Sally Rouse’s latest article in PowerGrid International highlights the four key considerations that are commonly overlooked in REP upgrades and the steps you can take to prepare from beginning to end.
6 sEPTEMBER 2019
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WHO'S MAKING THE BIGGEST INVESTMENT IN WOMEN IN WEALTH MANAGEMENT?

Megan McDonald writes on WealthManagement.com about the firms leading the way on gender diversity. She notes that firms that challenge the status quo and are proactive in transforming their workforce are best placed to succeed in the industry and attract and retain new talent.
5 sEPTEMBER 2019
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THE UPHILL BATTLE FOR EUROPEAN CHALLENGERS SUCCESS IN THE US

Lane Martin is quoted in a FinTech Futures article on whether successful UK and European challenger banks will have a significant impact on the US banking landscape, or whether they will simply crash and burn.
5 september 2019
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EU-PLÄNE ZUR NACHHALTIGKEIT: NEUE REGULATORISCHE GROSSBAUSTELLE FÜR DIE FINANZINDUSTRIE

Die Europäische Union hat sich das Ziel gesetzt, die Wirtschaft nachhaltiger zu gestalten. Der Finanzindustrie kommt hierbei eine Schlüsselrolle zu. Capco-Experte Wesselin Kruschev erläutert in die bank, welche Schritte in den kommenden Monaten auf die Finanzinstitute zukommen und worin die Herausforderungen bei der Umsetzung bestehen.
29 august 2019
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PAYMENTS STARTUP DOXO TARGETS CUSTOMERS FRUSTRATED BY BANK BILL PAY SOLUTIONS

Payments fintechs are exploring new business models to target and alleviate customer pain points. Capco partner Bryce VanDiver explains how their strategy to consolidate cumbersome passwords, accounts, and providers is giving them a leg up over traditional banks.
28 August 2019
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PSD2 IST EINE RIESENCHANCE FÜR DIE VERSICHERER

Die Nutzung von Kundendaten zur Erstellung maßgeschneiderter Angebote wird in der Versicherungsindustrie heiß diskutiert. Schon heute gibt es erste Angebote, in den nächsten Jahren könnte die Datennutzung aber zum essentiellen Megatrend der Branche werden. Heiner Hoefer erläutert die Potentiale und wirft einen Blick voraus in die Zeiten offener APIs.
23 August 2019
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VULNERABLE CUSTOMER - Q&A WITH AN EXPERT

Interviewed by Compliance Matters, Capco’s Howard Taylor discusses the needs of vulnerable customers in the wealth management space and considers the impact of the move away from Libor benchmark.
23 august 2019
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WAS BANKEN 2030 LEISTEN KÖNNEN

Die Geschäftsmodelle etablierter Geldhäuser geraten aufgrund digitaler Entwicklungen und der veränderten Nutzeranforderungen immer mehr in Bedrängnis. Saskia Schäfer skizziert im neuen Bankmagazin, wie die Rolle von Banken im Jahr 2030 aussehen könnte und zeigt die wichtigsten strategische Entscheidungen auf, mit denen sich die Banken konfrontiert sehen werden.
23 august 2019
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SOLVING THE COMMUNITY BANK DIGITAL GAP

Community banks are under greater competitive pressure than ever from regional, national, and global banks. Capco Digital’s Raphaël Bord and Harrison Ahluwalia share their 5 key lessons for leveraging tech companies to deliver an outstanding customer experience and gain a competitive edge in the relationship-driven world of financial services.
20 august 2019
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THE 'LOYALTY ECONOMY' PUSHES ISSUERS TO THINK BEYOND SIMPLE POINTS

In the increasingly competitive financial market, institutions are turning to new reward models to attract and maintain customers. Daniela Hawkins, Principal Consultant at Capco, breaks down how to create a winning strategy during this paradigm shift in the “loyalty economy.”
19 august 2019
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BETTER.COM RAISES $160M TO EXPAND PARTNERSHIPS, LAUNCH INSURANCE PRODUCTS

Better.com, a New York-based mortgage lending startup, raised $160 million in a Series C funding round on Monday to develop new products, hire new employees and launch new partnerships. Mike Peretz, housing finance practice lead at Capco, highlights the challenges and opportunities of expanding into title and homeowners insurance and winning market share from incumbents.
15 aUGUST 2019
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DIGITAL CONNECTIVITY NEEDED FOR INTER-GENERATIONAL WEALTH MANAGEMENT

As younger generations inherit wealth, they will engage with and use financial firms in different ways to their parents or grandparents. Niral Parekh explains to Professional Paraplanner how financial planners, investment managers and family offices can address this intergenerational challenge.
14 august 2019
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WAS DER NEOBANKEN-STURM TATSÄCHLICH AUSLÖST

Immer mehr Neo-Banken werben auf dem Schweizer Markt um neue Kunden. Was auf den ersten Blick nach einer Hiobsbotschaft für die etablierten Institute klingt, eröffnet auch neue Chancen und weckt Innovationsmöglichkeiten. Capco Partner André Brunner analysiert im Gespräch mit Finews die aktuelle Situation.
13 august 2019
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SUCCEEDING IN THE DATA ECONOMY: HOW COMPANIES CAN PREPARE FOR CCPA COMPLIANCE

The California Consumer Privacy Act (CCPA) signals a major shift in the way that the United States and allied economic powers treat consumer data protection and privacy. Capco’s Sandeep Vishnu, Julien Bonnay, Nikita Mehta describe how data element level management is necessary to meet global trends toward data management.
12 august 2019
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RBC IS REDESIGNING ITS APP EXPERIENCE FOR YOUNGER CUSTOMERS 

The Royal Bank of Canada is giving its app a millennial makeover and branding the new offering RBC Mobile Student Edition. Lane Martin, a partner at Capco, describes the importance of considering customers’ changing needs when striving to create an outstanding customer experience.
8 august 2019
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INTERVIEW WITH OLUS KAYACAN

Capco’s Olus Kayacan has been ranked #5 on a new list of regtech experts published by Onalytica. The firm analysed over 15 million posts over the 12 months to May 31st 2019 to identify the top 100 most influential individuals leading discussion and debate on social media.
6 august 2019
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DAS SMARTPHONE WIRD ZUR GELDBÖRSE

Für viele Deutsche ist das Smartphone zum zentralen Instrument für das Management der eigenen Finanzen geworden. Zunehmend wird auch via Smartphone bezahlt. Mit der Wirtschaftszeitung sprach Dieter Heiliger über die Vorteile des Mobile Payment. 
6 august 2019
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FEDNOW FASTER PAYMENTS PROPOSAL SETS UP TURF BATTLES THAT MAY LAST INTO FUTURE

The Federal Reserve announcement regarding the FedNow faster payments service is the culmination of a years-long effort to create an instant payments and settlement capability in the U.S. Bryce VanDiver, a partner at Capco, shares how the announcement of the FedNow system will set the future direction of the real-time payments effort in the U.S.
5 august 2019
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NORTH TRUST BUYS A B2B ROBO. WILL IT SUCCEED?” 

As M&A activity continues to heat up the RIA industry, Kapin Vora, head of wealth management consulting at Capco, shares how technology such as robos, TAMPs, and open-architecture systems are transforming the wealth management landscape.
3 August 2019
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FIVE ESSENTIALS FOR A USER-FIRST DIGITAL DESIGN EXPERIENCE

Writing in Professional Advisor, Raza Shah outlines how a design-led user experience will benefit the advisory sector as firms look to meet the needs of clients who are increasingly living a digitized life.

2 august 2019
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FAILURE OF JAPAN'S 7PAY SYSTEM DEALS BLOW TO PAYMENTS INDUSTRY

Dan Jones, Capco’s APAC Head of Digital, speaks to the Financial Times about the ¥38m cyber theft from Japan’s 7pay smartphone payments service.
30 july 2019
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CAPCO LAUNCHES NEW U.S INSURANCE PRACTICE

Capco, a leading management and technology consultancy focused on the financial services industry, today announced the launch of its U.S. Insurance practice, which will be led by newly appointed Partner, Frank Neugebauer.
30 july 2019
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THE BANCORP'S RISKY CRE PIVOT

Despite lenders’ reluctance to expand commercial real estate due to risks and regulatory pressures, Capco’s executive director in San Francisco, Karl Augenstein, shares how expanding CRE securitization volumes can usher expanded business opportunity when executed strategically.
30 july 2019
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FLIPPING THE SCRIPT ON CORE TRANSFORMATION

Core system transformation can often mean insurers lose some of the benefits of moving to the new system(s) because the team has spent too much time in the past instead of looking toward the future. Capco's Insurance Partner Frank Neugebauer challenges insurers to take a different approach.
29 july 2019
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LE DESIGN EMOTIONNEL DANS L’INDUSTRIE FINANCIERE : UN PARI GAGNANT POUR CLIENTS ET EMPLOYES

Ces dernières années, le design centré sur l’utilisateur s’est progressivement imposé comme la nouvelle approche pour concevoir des produits et des services financiers. Pour notre expert Didier Alidor, cette approche doit inclure évidemment le client mais également le collaborateur.
25 july 2019
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REFORM DER REFERENZZINSSÄTZE SETZT BANKEN UNTER DRUCK

Die Reform der Referenzzinssätze stellt ein weiteres Großprojekt für Europas Finanzinstitute dar. Welche Schritte und Herausforderung die Umstellung mit sich bringt, erläutert Capco Fachmann Christian Schablitzki für das „private banking magazin“.  
24 july 2019
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PSD2 SUCCESS – THINKING BEYOND THE MANDATORY REQUIREMENTS

With less than three months to go before they must comply with revised Payment Services Directive (PSD2), Lucia-Florentina Ionescu writes in The Fintech Times about why banks need to think beyond the Directive’s mandatory requirements.
 
22 july 2019
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THE ABCs OF DATA MANAGEMENT

Data management has been a major theme for years, but many firms are arguably still laying the foundations. Capco Partner Chris Probert speaks to Best Execution about the role of data management in delivering better business decisions and as an enabler for analytics and client retention.
22 july 2019
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RAPIDLY EVOLVING CYBER THREATS PROMPT BANKS TO BEEF UP DEFENCES

The risks posed by cyber threats have soared in importance as banks become more digital, prompting an arms race against ‘bad actors’ determined to steal or disrupt. Capco’s Stefan Egg and Scott Ramsey discuss the challenges banks must overcome to improve their cyber defences with Global Risk Regulator.
18 July 2019
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ANDRÉ BRUNNER, PARTNER CAPCO SCHWEIZ, IM INTERVIEW MIT SRF - SCHWEIZER RADIO UND FERNSEHEN

Der Schweizer Retailmarkt wird zunehmend umkämpfter: Immer mehr Neo-Banken mischen mit im Ringen um die Gunst der Endverbraucher und machen etablierten Häusern Konkurrenz. Capco-Partner André Brunner beleuchtet im Gespräch mit SRF - Schweizer Radio und Fernsehen das Potential sowie das Geschäftsmodell der Herausforderer.
18 july 2019
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RÉCOLTE DE DONNÉES : QUELS ENJEUX POUR LES BANQUES ?

Si les banques sont conscientes de la valeur de leurs données, elles doivent maintenant entreprendre des actions concrètes afin de les valoriser. Selon notre expert Jérôme Lecussan, cette démarche est essentielle puisqu’elle constitue une opportunité pour augmenter l’efficience opérationnelle des process et améliorer la qualité des services à travers une plus grande personnalisation. 
15 july 2019
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BANQUES DE DETAIL ET FINTECH : LA COOPERATION SERA LA CLE

Personnalisation, simplicité, instantanéité : tels sont les atouts des nouveaux services proposés par les fintechs en matière de paiement, d’épargne, d’investissement ou encore de financement participatif. Selon notre expert Simon Eid, les établissements traditionnels ont tout intérêt à renforcer leur coopération avec ces nouveaux acteurs afin d’être à la pointe de l’innovation.
12 july 2019
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INTELLIGENTES SOFTWARETESTEN: VON AGILEM, KONTINUIERLICHEM BIS ZUM RISIKOBASIERTEN TESTING

Die Innovationszyklen werden immer kürzer und die Systemlandschaften der Banken immer dichter. Die Integration neuer Software in bestehende IT-Landschaften kann daher zu einem äußerst kritischen Faktor für die Geldinstitute werden. Wie ein optimales Testing aussieht und welchen Risiken es zu beachten gibt, erklärt Lara Fries von Capco im IT Finanzmagazin.  
3 july 2019
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EIN „WARNSIGNAL“ : AUSFÄLLE IM ONLINEBANKING RUFEN POLITIK UND BAFIN AUF DEN PLAN

Die deutschen Geldhäuser kämpfen zusehends mit Ausfällen ihrer Online-Angebote. Im Gespräch mit dem Handelsblatt kommentiert Oliver Geiseler, inwieweit der Monatswechsel und das Ende des ersten Halbjahres die ohnehin schon angespannte Situation noch einmal verschlimmern.  
2 July 2019
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AMERICAN BANKERS ASSOCIATION PODCAST

Capco's Scott Tullio and Pamela Buckley feature on the American Bankers Association podcast, live from the 2019 ABA Regulatory Compliance Conference. Topics include compliance risk management,  digital Impact and transformation and managed services.

1 july 2019
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THE REALITY OF CREATING AN AUTO INSURANCE PRODUCT

Frank Neugebauer, head of Capco’s Insurance practice, shares key considerations for creating an auto insurance product in the insurtech space.
26 June 2019
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FACEBOOK'S CRYPTOCURRENCY GETS A WARM WELCOME IN GENEVA 

Facebook's launch of its own cryptocurrency Libra is of great interest to Geneva as Libra’s governing entity - the Libra Association – will be headquartered in the city. André Brunner, a Partner at Capco, speaks to Bloomberg about the Facebook coin’s potential for the Swiss financial center.
26 June 2019
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KREDITGESCHÄFT: MANUELLE BEARBEITUNGSSCHRITTE UND PROZESSE WEITERHIN STANDARD

Das Kreditgeschäft der Banken hängt in puncto Digitalisierung deutlich zurück. Eine neue Studie von Capco zeigt auf, wo Nachholbedarf besteht und erläutert, welche Anforderungen die Kunden an die Prozesse der Zukunft stellen.  
25 June 2019
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«CALIBRA POURRAIT DEVENIR LA PLUS GROSSE PLATEFORME D'OPEN BANKING AU MONDE»

Le Libra va-t-il bouleverser le secteur bancaire ? Selon Julien Kokocinski, cette cryptomonnaie présente des risques pour les banques. Avec deux milliards d’utilisateurs potentiels, une partie de leurs marges risque de disparaître avec le transfert de sommes importantes du système traditionnel vers le système Libra. A terme, elles pourront peut-être même se voir concurrencer sur d’autre services tels que les crédits ou les produits d’investissement.
25 jUNE 2019
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LES BANQUES MUSCLENT LEURS APPLICATIONS MOBILES

Poussées par l'essor des néobanques, les banques traditionnelles travaillent à l'enrichissement de leur offre sur smartphone et sur tablette. Selon notre expert Jeroen Dossche, leur but est non seulement de gagner de nouvelles parts de marché, mais surtout de conserver leurs clients existants.
24 june 2019
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"LIBRA-KONSORTIUM KÖNNTE QUASI-STAATLICHE ROLLE ÜBERNEHMEN"

Facebooks Ankündigung, mit Libra eine eigene Kryptowährung zu starten sorgt für Aufregung in der Finanzwelt. Das Projekt könnte zum „Game Changer“ im Zahlungsverkehr werden, doch auch die Aufsichtsbehörden sind alarmiert. Payments-Fachmann Christoph Auer ordnet die Ausgangslage im Gespräch mit Cash ein.  
21 June 2019
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INSURERS TEST IoT POTENTIONAL

The rise of IoT devices is expected to reach 25 billion devices by 2020. Frank Neugebauer, Insurance Partner at the consultancy Capco, shares how wearable IoT devices are transforming the casualty industry to detect dangerous behaviors and inform risk management practices.
20 june 2019
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PHILANTHROPIE : QUAND LES BANQUIERS PRIVÉS SE FONT CONSEILLEURS

Les conseils dédiés à la philanthropie ont le vent en poupe au sein des banques privées. Proposés gracieusement, ces services constituent, selon notre expert Daniel Geggioli, un moyen pour les établissements de renforcer les liens avec leurs clients et de les fidéliser. 
19 june 2019
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STRAKS ONTVANGT U UW LOON OP FACEBOOK

Als Facebook zijn digitale Libra-munt met succes kan lanceren, zal de impact enorm zijn volgens Cedric Loyens en Jeroen Dossche. Een gigantisch netwerk over de hele wereld betekent miljarden potentiële gebruikers, met relatief weinig inspanning. Wen er dus maar aan : binnenkort wordt uw loon misschien gewoon gestort op Facebook.
19 june 2019
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THE REVISED PAYMENT SERVICES DIRECTIVE (PSD2): PREPARING FOR SEPTEMBER'S COMPLIANCE DEADLINE 

With the deadline for PSD2 compliance just three months away, Fintech Finance has published the latest thoughts from Capco’s Lucia-Florentina Ionescu and Nicole Jaquemet on the key challenges and priorities for banks.
13 June 2019
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GESTIONNAIRES D’ACTIFS : MOBILISEZ-VOUS DAVANTAGE POUR LA FINANCE DURABLE !

Face à un attrait croissant de l'ISR chez les investisseurs, il s'agit pour les gestionnaires d’actifs d'aller plus loin dans la mise en place des processus permettant d’intégrer pleinement les critères extra-financiers ESG dans la sélection des investissements et l’évaluation du caractère durable de ces derniers. Daniel Geggioli nous en parle en détail dans sa tribune.
13 june 2019
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DAS ÄNDERT SICH BALD BEIM ONLINE-BANKING

Mit der PSD2 kommen zahlreiche Änderungen auf Institute und Verbraucher zu. Payments-Fachmann Dieter Heiliger erläutert die wichtigsten Änderungen, mit denen sich Nutzer konfrontiert sehen. 
11 June 2019
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DUE NORTH: IS CANADA READY FOR OPEN BANKING?

With a government consultation underway and the local banking sector embracing payments modernisation, Diana Halder, payments practice lead at Capco in Toronto, outlines the challenges and future trajectory of open banking in Canada.
10 june 2019
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HOW KEYPOINT USES LOCATION-BASED ALERTS TO TARGET INACTIVE APP USERS

Bryce VanDiver, a partner at financial technology consultancy Capco, said a feature that helps increase the number of times a member opens an app is an important customer retention tool. It’s not a strategy that’s suitable for all credit unions, he noted, adding that KeyPoint’s location in Silicon Valley means it will likely resonate with younger, tech-savvy users.
7 JunE 2019
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US-KONZERNE STÜRMEN BEIM MOBILE PAYMENT VORAUS

Durch den Markteintritt der US IT-Giganten ins hiesige Paymentsgeschäft ist der Markt deutlich in Bewegung geraten. Apple und Google wollen Kunden beim Bezahlen besseren Komfort bieten. Ob bei den neuen Diensten auch die Sicherheit gewährleistet bleibt, beantwortet Zahlungsverkehrsexperte Dieter Heiliger.