Finanzdienstleistungen werden zunehmend integraler Bestandteil von Produkten und Services – nicht nur bei Banken, sondern über alle Branchen hinweg. Je stärker die ganzheitliche Erfüllung von Kundenbedürfnissen im Vordergrund steht, desto mehr verschwinden finanzbasierte Transaktionen im Hintergrund, untrennbar von der Leistung. In der neuen Normalität von „digital first“ ist das Angebot von Embedded Finance einfacher geworden und jedes Unternehmen hat die Möglichkeit, Zahlungslösungen in eigene Plattformen und Dienstleistungen einzubinden.
Um die auf Bedürfnisse basierenden Erwartungen auch erfüllen zu können, müssen kreative Lösungen geschaffen und innovative Technologien genutzt werden, um eine gelungen Customer Journey zu ermöglichen. Wie also lassen sich Finanzdienstleistungen möglichst unkompliziert und im besten Fall komplett unmerklich implementieren?
Im Rahmen unseres Webinars spricht Agnieszka M. Walorska spricht zusammen mit Michael Pierce vom Fintech-Unicorn Mambu und Florian Redeker vom Banking-as-a-Service-Spezialist Solarisbank über das Thema Embedded Finance, wie nahtlose Kundenerfahrung ermöglicht werden können bzw. Kunden diese derzeit erfahren sowie welche Entwicklungen es in diesem Bereich aktuell gibt bzw. in naher Zukunft geben wird.
Der ganze Talk inklusive Q&A-Runde hier zum Nachsehen: