INFORMACJA O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności danych wyjaśnia, w jaki sposób Capco wykorzystuje dane osobowe użytkownika i zawiera informacje na temat jego indywidualnych praw. Ma ona zastosowanie do danych osobowych przekazywanych Capco przez użytkownika lub danych przetwarzanych w ramach naszych relacji biznesowych z użytkownikiem lub podczas odwiedzania naszej strony internetowej.

Osoby pragnące rozpocząć karierę w Capco powinny zapoznać się z naszą Informacją o ochronie prywatności kandydatów do pracy, którą należy przeczytać wraz z niniejszą informacją i która jest dostępna po utworzeniu lub uzyskaniu dostępu do konta online w związku z podaniem o pracę.

Sposób, w jaki wykorzystujemy informacje gromadzone za pomocą plików cookie lub innych technologii śledzenia lub analizy sieci, wyjaśniono w naszej Informacji o plikach cookie.

Capco nie gromadzi danych bezpośrednio od dzieci, a nasza strona internetowa nie jest skierowana do dzieci. Osoby poniżej 13 roku życia mogą korzystać z witryny wyłącznie pod nadzorem osoby dorosłej. Uzyskując dostęp do tej witryny, użytkownik potwierdza, że ma co najmniej 13 lat. Jeśli uważasz, że dziecko poniżej 13 roku życia udostępniło nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem: ask.capco.dpo@capco.com

 

KTO JEST ODPOWIEDZIALNY ZA DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA?

Podmiot Capco działający w kraju, w którym współpracujesz z nami, będzie zazwyczaj odpowiedzialnym administratorem danych w odniesieniu do wszelkich danych osobowych, które nam przekazujesz w związku z naszą relacją biznesową.  Pełną listę spółek Grupy Capco na całym świecie można znaleźć tutaj

Użytkownik może kontaktować się z nami za pośrednictwem portali społecznościowych lub zintegrowanych funkcji na naszej stronie internetowej. Możemy uzyskać dane użytkownika z tych źródeł, w zależności od ustawień prywatności platformy, które umożliwią nam dostęp do określonych informacji z profilu użytkownika w mediach społecznościowych.

 

JAKIE KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH GROMADZIMY?

Capco lub, w stosownych przypadkach, wyznaczona strona trzecia, może gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Dane kandydatów do pracy - patrz Informacja o ochronie prywatności kandydatów do pracy;
  • Dane kontaktowe firmy, w tym imię i nazwisko, adres służbowy, numery telefonów, adres e-mail, identyfikatory urządzeń i adres IP;
  • Śledzenie użytkowników witryny, w tym pliki cookie - patrz Powiadomienie o plikach cookie;
  • Dane dotyczące płatności, w celu przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom (np. dane karty);
  • Informacje biznesowe, w tym informacje dotyczące stosunków umownych lub dobrowolnie przekazane przez użytkownika (np. zakupy, usługi, odpowiedzi na ankiety); 
  • Obrazy, działania i dane dotyczące obecności oraz nagrania CCTV podczas wizyt w naszych biurach lub udziału w wydarzeniach firmowych; 
  • dane osobowe z zarejestrowanych wydarzeń online, szkoleń lub spotkań (np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, nagrania wideo lub dzienniki czatu)
  • Analizy zainteresowań, preferencji i aktywności online, w tym pobierania, rejestracji i korzystania z usług. 
  • Dane z publicznie dostępnych zasobów, rzetelnych baz danych i agencji kredytowych; 
  • Informacje prawne związane z postępowaniami sądowymi, antymonopolowymi lub innymi postępowaniami prawnymi, jeśli jest to wymagane przez prawo; 
  • Wrażliwe dane osobowe (np. dane dotyczące zdrowia lub niepełnosprawności w celu dostosowania do wydarzeń), gromadzone za zgodą użytkownika lub gdy jest to wymagane zgodnie z lokalnymi wymogami prawnymi (np. dane dotyczące pochodzenia etnicznego lub rasy). 

 

DLACZEGO WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW?

Będziemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w następujących celach ("Dozwolone Cele"):

  • Aby zarządzać naszymi stosunkami umownymi B2B z Capco (i odpowiednimi dostawcami zewnętrznymi, w stosownych przypadkach), w tym planowaniem, administracją, transakcjami, płatnościami, księgowością, audytem, rozliczeniami i usługami wsparcia;
  • Nagrywanie i zarządzanie wydarzeniami firmowymi, szkoleniami, prezentacjami i spotkaniami za pośrednictwem wideo, audio lub transkrypcji w celu uzyskania dostępu przez uczestników wydarzenia lub osoby niebędące uczestnikami oraz w celu obsługi planowania, sporządzania notatek i śledzenia działań podczas korzystania z Microsoft 365 Copilot AI;
  • Ochrona bezpieczeństwa produktów, usług, stron internetowych i systemów Capco (i naszych klientów) poprzez zapobieganie i wykrywanie zagrożeń bezpieczeństwa, oszustw lub innych złośliwych działań;
  • Przestrzeganie zobowiązań prawnych i regulacyjnych, w tym prowadzenie dokumentacji, rejestrowanie interakcji, weryfikacja tożsamości, kontrola zgodności i kontrole (np. na mocy przepisów antymonopolowych, przepisów eksportowych, sankcji handlowych i prania pieniędzy), które mogą obejmować automatyczne kontrole na listach podmiotów objętych sankcjami;
  • W celu informowania użytkownika o istniejących relacjach biznesowych i informacjach o produktach lub usługach, które są dla niego interesujące;
  • W celu rozwiązywania sporów, egzekwowania umów oraz ustanawiania, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych, lub;
  • W celu wypełnienia zobowiązań prawnych, takich jak prowadzenie rejestrów sprzedaży do celów podatkowych lub wydawanie wymaganych prawem powiadomień i ujawnień.


Za zgodą użytkownika możemy również przetwarzać jego dane osobowe w celu:

  • Komunikowania się z użytkownikiem na temat najnowszych aktualizacji, wydarzeń i materiałów marketingowych związanych z technologiami, usługami i projektami Capco;
  • Przetwarzania podań o pracę w Capco (patrz Informacja o ochronie prywatności kandydatów do pracy w Capco); 
  • Administrowanie i przeprowadzanie ankiet wśród klientów, kampanii marketingowych, loterii, konkursów lub innych działań promocyjnych i wydarzeń, lub;
  • Prowadzenie profilowania i zautomatyzowanego przetwarzania poprzez gromadzenie informacji o preferencjach użytkownika, działaniach podejmowanych podczas korzystania z naszych witryn internetowych, treści do pobrania i usług online (np. rejestracja oprogramowania i pobieranie e-booków, białych ksiąg). Informacje te są wykorzystywane do tworzenia profilu użytkownika w celu personalizacji i ulepszania naszej komunikacji, w tym śledzenia biuletynów lub analizy witryn internetowych w celu dostarczania treści i tematów, które są najbardziej odpowiednie dla użytkownika. 
     
Należy pamiętać, że będziemy wysyłać użytkownikowi wiadomości marketingowe tylko wtedy, gdy wyraził na to zgodę, z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie, jeśli nie chce już ich otrzymywać.
 
Nie będziemy wykorzystywać danych osobowych użytkownika do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wykraczających poza to, co opisano powyżej lub w naszej Informacji o ochronie prywatności kandydatów do pracy.
 

 

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Zgodnie z przepisami o ochronie danych musimy mieć podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych. Może się to różnić w zależności od jurysdykcji. 

W Capco opieramy się na jednej lub kilku z poniższych podstaw prawnych przetwarzania danych:

  • przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, takiego jak wypełnianie ustawowych obowiązków sprawozdawczych, odpowiadanie na wnioski organów publicznych, przestrzeganie przepisów podatkowych lub przepisów dotyczących zatrudnienia lub spełnianie wymogów regulacyjnych i zgodności. 
  • przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z uzasadnionego interesu realizowanego przez nas lub stronę trzecią, do celów biznesowych. Nie kierujemy reklam do indywidualnych konsumentów ani nie gromadzimy danych niezwiązanych z działalnością biznesową. Wszelkie takie informacje, które użytkownik zdecyduje się nam udostępnić, są przekazywane dobrowolnie. 
  • tam, gdzie jest to wymagane, użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie przez nas jego danych w określonym celu.

 

W JAKI SPOSÓB GROMADZIMY I WYKORZYSTUJEMY DANE OSOBOWE?

Zazwyczaj zbieramy dane osobowe bezpośrednio od użytkownika podczas interakcji z nami, na przykład podczas odwiedzania naszej strony internetowej, dołączania do naszych wydarzeń online, prezentacji, spotkań, komunikowania się z nami, rejestrowania się w celu otrzymywania naszego biuletynu lub uczestniczenia w naszych ankietach dla klientów. 

Nie otrzymujemy danych osobowych od osób trzecich, chyba że użytkownik skorzystał z usług agencji rekrutacyjnej. W takich przypadkach użytkownik zostanie poinformowany zgodnie z obowiązującym prawem lokalnym.


GDZIE PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE?

Capco jest spółką globalną. W ramach naszej działalności możemy przekazywać dane osobowe użytkownika poza Wielką Brytanię lub Europejski Obszar Gospodarczy (do "krajów trzecich"), w tym do krajów, w których prowadzimy działalność. W przypadku, gdy ochrona danych może różnić się od ochrony obowiązującej w kraju użytkownika, Capco będzie przestrzegać obowiązujących wymogów w zakresie ochrony danych i podejmie odpowiednie środki zabezpieczające, zazwyczaj w drodze umowy o przekazywaniu danych opartej na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej, które zapewnią odpowiedni poziom ochrony.  

Capco może przekazywać dane osobowe użytkownika do następujących krajów:

  • Wielka Brytania i dowolne państwo członkowskie UE
  • Dowolny kraj, w którym Capco prowadzi działalność - patrz: www.capco.com/imprint
 

JAK CHRONIMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKÓW?

Wdrażamy szereg zabezpieczeń fizycznych, technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub niewłaściwym wykorzystaniem. Środki te obejmują ścisłą kontrolę dostępu, bezpieczne serwery, zapory ogniowe, szyfrowanie SSL, a także przestrzeganie obowiązujących obowiązków w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa.

 

KOMU UDOSTĘPNIAMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA?

Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika w następujących okolicznościach:

  • Naszej spółce dominującej, Wipro Limited i innym podmiotom powiązanym w ramach Grupy Capco na całym świecie, gdy jest to konieczne do realizacji Dozwolonych Celów zgodnie z obowiązującym prawem. Podmioty te będą wykorzystywać dane osobowe użytkownika w tych samych celach i na tych samych warunkach, jak określono w niniejszej Informacji o ochronie prywatności danych;
  • Możemy również korzystać z usług dostawców usług (zwanych "podmiotami przetwarzającymi dane") w ramach Grupy Capco lub poza nią, w celu przetwarzania danych osobowych w Dozwolonych Celach w naszym imieniu. W takim przypadku Capco zachowa kontrolę i odpowiedzialność za dane osobowe użytkownika i wdroży odpowiednie zabezpieczenia, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa;
  • sądom, organom ścigania, organom regulacyjnym lub prawnikom w celu spełnienia obowiązku prawnego lub w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych;
  • agencjom informacji kredytowej i innym firmom w celu podejmowania decyzji kredytowych;
  • stronom trzecim w przypadku sprzedaży lub zakupu firmy. 

Ujawnimy dane osobowe użytkownika wyłącznie za jego poleceniem lub zgodą (w tym udział w inicjatywach społecznych lub korporacyjnych) lub gdy będzie to wymagane przez obowiązujące prawo, przepisy, oficjalne żądania lub w związku z podejrzeniem oszustwa lub działalności przestępczej.

 

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE?

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne do odpowiednich celów, zarządzania naszymi relacjami biznesowymi, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych zasad. 

Jeśli dane użytkownika są przetwarzane na podstawie umowy o przetwarzaniu danych, będziemy przestrzegać wszystkich określonych wymogów dotyczących przechowywania i usuwania danych.

Ponadto, jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania od nas wiadomości, zachowamy jego preferencje tylko tak długo, jak będzie to konieczne do spełnienia jego żądania. 


PRAWA UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH

Prawa użytkownika mogą się różnić w zależności od obowiązujących lokalnych przepisów o ochronie danych. Szanujemy i przestrzegamy następujących praw dotyczących danych osobowych użytkowników

  • Prawo do informacji - aby wiedzieć, jakie dane osobowe gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy.
  • Prawo dostępu - do żądania dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika.
  • Prawo do sprostowania - prawo do żądania sprostowania niedokładnych lub niekompletnych informacji.
  • Prawo do usunięcia danych - prawo do żądania usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych.
  • Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  • Prawo do sprzeciwu - prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym zautomatyzowanego podejmowania decyzji lub profilowania.
  • Prawo do rezygnacji - użytkownik może zrezygnować z podawania określonych informacji lub wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, w tym zrezygnować z subskrypcji komunikacji marketingowej.
  • Prawo do złożenia skargi - prawo do złożenia skargi do nas lub odpowiedniego organu nadzorczego, jeśli użytkownik uważa, że jego prawa zostały naruszone. 

Podejmujemy również kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są dokładne i aktualne. 

 
Uwaga dla mieszkańców Kalifornii: Jeśli użytkownik mieszka w amerykańskim stanie Kalifornia, mogą mu przysługiwać dodatkowe prawa. Więcej informacji na temat praw użytkownika można znaleźć tutaj.

 

PROCEDURA SKŁADANIA SKARG 

Capco zobowiązuje się do ochrony danych osobowych użytkownika i przestrzegania jego praw wynikających z przepisów o ochronie danych. Jeśli użytkownik jest niezadowolony ze sposobu, w jaki potraktowaliśmy jego dane osobowe, ma prawo złożyć skargę. 

Skargę można złożyć za pośrednictwem jednego z poniższych kanałów:

Jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie lub listownie, upewnij się, że Twoja skarga jest wyraźnie oznaczona jako "do wiadomości Globalnego Inspektora Ochrony Danych".  

Abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć Twoją skargę, prosimy o podanie:

  • Twoje dane kontaktowe;
  • Jasny opis skargi;
  • Wszelkie istotne dowody potwierdzające; oraz
  • Wszelkie dodatkowe informacje, które mogą nam pomóc w rozpatrzeniu skargi. 

Jeśli użytkownik działa w imieniu innej osoby, musi przedstawić ważny dowód upoważnienia, np. pełnomocnictwo lub podpisaną zgodę.

Po otrzymaniu skargi przekażemy ją do rozpatrzenia:

  • Potwierdzić odbiór w ciągu 30 dni;
  • rozpatrzenie skargi bez zbędnej zwłoki; oraz
  • Informowanie o postępach i wynikach naszego dochodzenia. 

Jeśli użytkownik jest nadal niezadowolony ze sposobu, w jaki rozpatrzyliśmy jego skargę, ma również prawo zgłosić swoje obawy do odpowiedniego organu ochrony danych, wymienionego w poniższej sekcji. 

 

OCHRONA DANYCH KONTAKT

W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszego powiadomienia lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych, Stevem Martinem, pod adresem ask.capco.dpo@capco.com

Użytkownik może mieć również prawo do złożenia skargi dotyczącej ochrony danych do lokalnego organu ochrony danych:

Siedziba Capco znajduje się w Wielkiej Brytanii (UK). W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych w Wielkiej Brytanii można skontaktować się z Information Commissioner's Office. Szczegóły dotyczące składania skarg można znaleźć tutaj

Główna siedziba Capco w Unii Europejskiej znajduje się we Frankfurcie w Niemczech. W przypadku skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych w UE można skontaktować się z Heskim Komisarzem ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji (HBDI). Szczegóły dotyczące składania skarg można znaleźć tutaj.  

W stosownych przypadkach użytkownik może również złożyć skargę do innego organu ochrony danych UE w kraju, w którym:

  • mieszkasz,
  • pracujesz, lub
  • domniemane naruszenie miało miejsce.

Aktualna lista unijnych organów nadzorczych ds. ochrony danych jest dostępna tutaj.

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych w Ontario - Kanada, można skontaktować się z Information and Privacy Commissioner of Ontario (IPC). Szczegóły dotyczące składania skarg są dostępne tutaj.

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych w Quebecu (Kanada) można skontaktować się z Komisją ds. dostępu do informacji w Quebecu (CAI). Szczegóły dotyczące składania skarg są dostępne tutaj

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych w Brazylii można skontaktować się z Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Szczegóły dotyczące składania skarg są dostępne tutaj.

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych w Hongkongu można skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Prywatności Danych Osobowych (PCPD). Szczegóły dotyczące składania skarg są dostępne tutaj.

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych w Singapurze można skontaktować się z Komisją Ochrony Danych Osobowych (PDPC). Szczegóły dotyczące składania skarg są dostępne tutaj

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych w Malezji można skontaktować się z Komisarzem ds. ochrony danych osobowych (PPDP). Szczegóły dotyczące składania skarg są dostępne tutaj.

W przypadku skarg dotyczących przetwarzania przez nas danych osobowych w Tajlandii można skontaktować się z Biurem Komisji Ochrony Danych Osobowych (PDPC). Szczegóły dotyczące składania skarg są dostępne tutaj

 

ZMIANY W NINIEJSZEJ INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI 

Ostatnia aktualizacja w dniu 17 grudnia 2025 r 

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności danych jest zgodna z wymogami dotyczącymi przejrzystości i powiadamiania zawartymi w RODO, CCPA i innych obowiązujących globalnych przepisach o ochronie danych. Od czasu do czasu możemy aktualizować lub zmieniać niniejszą informację, aby odzwierciedlić wszelkie zmiany w sposobie, w jaki wykorzystujemy dane osobowe użytkownika lub w celu spełnienia zmieniających się wymogów prawnych. 


© Capco 2025, A Wipro Company