Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Capco Ihre personenbezogenen Daten verwendet und informiert Sie über Ihre individuellen Rechte. Sie gilt für personenbezogene Daten, die Sie Capco zur Verfügung stellen oder Daten, die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder beim Besuch unserer Website verarbeitet werden.

Für Personen, die eine Karriere bei Capco anstreben, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für Bewerber, die neben dieser Erklärung gelesen werden sollte und verfügbar ist, wenn Sie Ihr Online-Konto in Verbindung mit einer Bewerbung erstellen oder darauf zugreifen. 

Wie wir Informationen verwenden, die durch Cookies oder andere Web-Tracking- oder Analysetechnologien gesammelt werden, wird in unserem Cookie-Hinweis erläutert.

Capco sammelt keine Daten von Kindern direkt und unsere Website richtet sich nicht an Kinder. Personen unter 13 Jahren dürfen die Website nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Mit dem Zugriff auf diese Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 13 Jahren personenbezogene Daten an uns weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte unter: ask.capco.dpo@capco.com.

 

WER IST FÜR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH?

Die Capco-Einheit, die in dem Land tätig ist, in dem Sie uns beauftragen, ist in der Regel der verantwortliche Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung zur Verfügung stellen.  Eine vollständige Liste der Unternehmen der Capco-Gruppe auf der ganzen Welt finden Sie hier.

Sie können mit uns über Social-Media-Websites oder über integrierte Funktionen auf unserer Website in Kontakt treten. Wir können Ihre Daten aus diesen Quellen beziehen, abhängig von den Datenschutzeinstellungen Ihrer Plattform, die uns den Zugriff auf bestimmte Informationen aus Ihrem Social-Media-Profil ermöglichen.

 

WELCHE KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN ERHEBEN WIR?

Capco oder gegebenenfalls ein benannter Dritter kann die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten:

  • Bewerberdaten – siehe die Datenschutzerklärung für Bewerber;
  • Geschäftliche Kontaktdaten einschließlich Name, Arbeitsadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Geräte-IDs und IP-Adresse;
  • Website-Benutzer-Tracking, einschließlich Cookies – siehe Cookie-Hinweis;
  • Zahlungsdaten zur Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention (z. B. Kartendaten);
  • Geschäftsbezogene Informationen, einschließlich Vertragsbeziehungen oder freiwillig von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen (z. B. Käufe, Dienstleistungen, Umfrageantworten); 
  • Bilder, Aktionen und Anwesenheitsdaten sowie CCTV-Aufnahmen beim Besuch unserer Büros oder bei der Teilnahme an Firmenveranstaltungen; 
  • Personenbezogene Daten aus aufgezeichneten Online-Events, Schulungen oder Meetings (z. B. Name, Kontaktdaten, Video- oder Chatprotokolle)
  • Analysen zu Interessen, Präferenzen und Online-Aktivitäten, einschließlich Downloads, Registrierung und Servicenutzung. 
  • Daten aus öffentlich zugänglichen Ressourcen, Integritätsdatenbanken und Auskunfteien; 
  • Rechtliche Informationen in Bezug auf Rechtsstreitigkeiten, Kartellverfahren oder andere rechtliche Verfahren, sofern gesetzlich vorgeschrieben; 
  • Sensible personenbezogene Daten (z. B. Gesundheits- oder Behinderungsdaten zur Unterbringung bei Veranstaltungen), die mit Ihrer Zustimmung oder, falls gemäß den lokalen gesetzlichen Anforderungen erforderlich, erhoben werden (z. B. Daten zur ethnischen Zugehörigkeit oder Rasse). 

 

WARUM VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken („Zulässige Zwecke“):

  • Verwaltung unserer B2B-Vertragsbeziehung mit Capco (und gegebenenfalls relevanten Drittanbietern), einschließlich Planungs-, Verwaltungs-, Transaktions-, Zahlungs-, Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs- und Supportdienstleistungen;
  • Zur Aufzeichnung und Verwaltung von Firmenveranstaltungen, Schulungen, Präsentationen und Besprechungen per Video, Audio oder Transkription für den Zugriff von Veranstaltungsteilnehmern oder Nicht-Teilnehmern und zur Unterstützung der Planung, Notiznahme und Maßnahmenverfolgung bei der Verwendung von Microsoft 365 Copilot AI;
  • Um die Sicherheit der Produkte, Dienstleistungen, Websites und Systeme von Capco (und unserer Kunden) zu schützen, indem Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder andere böswillige Aktivitäten verhindert und erkannt werden;
  • Zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen, einschließlich der Aufbewahrung von Aufzeichnungen, der Aufzeichnung von Interaktionen, der Überprüfung der Identität, der Überprüfung der Einhaltung und der Kontrollen (z. B. nach Kartellgesetzen, Exportgesetzen, Handelssanktionen und Geldwäsche), die automatisierte Kontrollen gegen sanktionierte Parteienlisten beinhalten können;
  • Um Sie über eine bestehende Geschäftsbeziehung sowie über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten – auch in Fällen, in denen wir Ihre Kontaktdaten direkt von Ihnen, von Ihrer Organisation oder von Veranstaltern erhalten haben, die uns Teilnehmer- oder Geschäftskontaktdaten zu Zwecken der legitimen Lead-Generierung, Geschäftsentwicklung oder zu ähnlichen Zwecken übermittelt haben.
  • Zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Verträgen und zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder;
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. die Führung von Verkaufsunterlagen für steuerliche Zwecke oder die Herausgabe gesetzlich vorgeschriebener Mitteilungen und Offenlegungen.

Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um:

  • Mit Ihnen über die neuesten Updates, Veranstaltungen und Marketingmaterialien in Bezug auf die Technologien, Dienstleistungen und Projekte von Capco zu kommunizieren;
  • Bewerbungen bei Capco zu bearbeiten (siehe die Datenschutzerklärung für Bewerber von Capco); 
  • Kundenbefragungen, Marketingkampagnen, Gewinnspiele, Wettbewerbe oder andere Werbeaktivitäten und -veranstaltungen zu verwalten und durchzuführen oder;
  • Profiling und automatisierte Verarbeitung durch Erhebung von Informationen zu Ihren Präferenzen und Aktivitäten bei der Nutzung unserer Websites, herunterladbaren Inhalte und Online-Dienste durchzuführen (z. B. Software-Registrierung und Herunterladen von eBooks, Whitepapers). Diese Informationen werden verwendet, um ein Benutzerprofil zu erstellen, um unsere Kommunikation zu personalisieren und zu verbessern, einschließlich Newsletter-Tracking oder Website-Analysen, um Inhalte und Themen zu liefern, die für Sie am relevantesten sind.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur dann Marketingmitteilungen zusenden, wenn Sie sich angemeldet haben, mit der Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden, wenn Sie diese nicht mehr erhalten möchten.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungen verwenden, die über das oben oder in unserer Datenschutzerklärung für Bewerber beschriebene Maß hinausgehen.

 

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Nach den Datenschutzgesetzen müssen wir eine gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten haben. Dies kann je nach Gerichtsbarkeit variieren.

Bei Capco berufen wir uns auf einen oder mehrere der folgenden rechtlichen Gründe für die Verarbeitung:

  • die Verarbeitung erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung wie der Erfüllung gesetzlicher Berichtspflichten, der Beantwortung von Anfragen von Behörden, der Einhaltung von Steuer- oder Arbeitsgesetzen oder der Erfüllung von regulatorischen und Compliance-Anforderungen nachzukommen. 
  • die Verarbeitung für die Zwecke eines berechtigten Interesses, das von uns oder einem Dritten verfolgt wird, für geschäftliche Zwecke erforderlich ist. Wir zielen nicht auf einzelne Verbraucher ab oder erheben Daten, die nichts mit Geschäftsaktivitäten zu tun haben. Alle derartigen Informationen, die Sie uns mitteilen, werden freiwillig zur Verfügung gestellt. 
  • soweit erforderlich, haben Sie Ihre Einwilligung erteilt, dass wir Ihre Daten für einen bestimmten Zweck verarbeiten.

 

WIE ERFASSEN UND VERWENDEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten in der Regel direkt von Ihnen, wenn Sie mit uns interagieren, z. B. wenn Sie unsere Website besuchen, an unseren Online-Veranstaltungen, Präsentationen, Meetings teilnehmen, mit uns kommunizieren, sich für den Erhalt unseres Newsletters registrieren oder an unseren Kundenumfragen teilnehmen.

Wir können personenbezogene Daten von Dritten, wie etwa Personalvermittlungsagenturen oder Veranstaltern, erhalten, sofern Sie über eine solche Verarbeitung informiert wurden oder darin eingewilligt haben, und zwar im Einklang mit dem geltenden lokalen Recht.

 

WO VERARBEITEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Capco ist ein globales Unternehmen. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums (in „Drittländer“) übermitteln, einschließlich der Länder, in denen wir tätig sind. Wenn der Datenschutz von Ihrem Heimatland abweichen kann, werden wir die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten und geeignete Sicherheitsvorkehrungen treffen, in der Regel durch eine Datenübertragungsvereinbarung auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die ein angemessenes Schutzniveau bieten.  

Capco kann Ihre personenbezogenen Daten in die folgenden Länder übermitteln:

  • Vereinigtes Königreich und alle EU-Mitgliedstaaten
  • Jedes Land, in dem Capco Geschäfte tätigt – siehe: www.capco.com/imprint

 

WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir implementieren eine Reihe von physischen, technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören strenge Zugriffskontrollen, sichere Server, Firewalls, SSL-Verschlüsselung sowie die Einhaltung der geltenden Datenschutz- und Sicherheitsverpflichtungen.

 

AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen weitergeben:

  • Mit unserer Muttergesellschaft, Wipro Limited und anderen verbundenen Unternehmen innerhalb der Capco-Gruppe weltweit, sofern dies für die zulässigen Zwecke in Übereinstimmung mit geltendem Recht erforderlich ist. Diese Unternehmen verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die gleichen Zwecke und unter den gleichen Bedingungen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben;
  • Wir können auch Dienstleister (bekannt als "Datenverarbeiter") innerhalb oder außerhalb der Capco-Gruppe einsetzen, um personenbezogene Daten für die zulässigen Zwecke in unserem Auftrag zu verarbeiten. In diesem Fall behält Capco die Kontrolle und Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten und implementiert geeignete Sicherheitsvorkehrungen, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist;
  • Mit Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Anwälten, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen;
  • Mit Kreditauskunfteien und anderen Unternehmen für kreditbezogene Entscheidungen;
  • Mit Dritten im Falle eines Geschäftsverkaufs oder -kaufs. 

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Anweisung oder Einwilligung (einschließlich der Teilnahme an Sozial- oder Unternehmensinitiativen) oder wenn wir aufgrund geltender Gesetze, Vorschriften, behördlicher Aufforderungen oder im Zusammenhang mit mutmaßlichen betrügerischen oder kriminellen Aktivitäten dazu verpflichtet sind, weitergeben.

 

WIE LANGE SPEICHERN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, um unsere Geschäftsbeziehungen zu verwalten, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Richtlinien durchzusetzen. 

Wenn Ihre Daten im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung verarbeitet werden, werden wir alle festgelegten Anforderungen an die Aufbewahrung und Löschung von Daten einhalten. 

Wenn Sie sich von Mitteilungen von uns abmelden, behalten wir Ihre Präferenz nur so lange wie nötig, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

 

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Ihre Rechte können je nach den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen variieren. Wir respektieren und wahren die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

  • Recht auf Information – zu wissen, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden.
  • Auskunftsrecht – Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern.
  • Recht auf Berichtigung – Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen.
  • Recht auf Löschung – vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. 
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen die Verarbeitung, einschließlich automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling. 
  • Recht auf Opt-out – Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen oder Ihre Zustimmung zu widerrufen, einschließlich der Abmeldung von Marketingmitteilungen. 
  • Beschwerderecht – eine Beschwerde bei uns oder der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Wir ergreifen auch Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt und auf dem neuesten Stand sind.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Webformular oder per E-Mail ask.capco.dpo@capco.com.

Hinweis für kalifornische Personen: Wenn Sie im US-Bundesstaat Kalifornien wohnen, können zusätzliche Rechte gelten. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie hier.

 

DAS BESCHWERDEVERFAHREN 

Capco verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre datenschutzrechtlichen Rechte zu wahren. Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen, insbesondere nach den Datenschutzgesetzen des Vereinigten Königreichs und Indiens.

Bitte beachten Sie, dass Capco eine globale Chief Data Protection Officer und eine Beschwerdebeauftragte, Linda French, ernannt hat. Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen im Vereinigten Königreich und in Indien haben Personen das Recht, Beschwerden über die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten einzureichen. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten und, wo dies nach indischem Recht erforderlich ist, des Beschwerdebeauftragten werden veröffentlicht, damit Personen diese Rechte ausüben können.

Sie können eine Beschwerde über einen der folgenden Kanäle bei uns einreichen:

Um sicherzustellen, dass wir Ihre Beschwerde effizient bearbeiten können, geben Sie bitte Folgendes an:

  • Ihre Kontaktdaten; 
  • Eine klare Beschreibung Ihrer Beschwerde;
  • Alle relevanten unterstützenden Beweise; und
  • Alle zusätzlichen Informationen, die uns bei der Untersuchung Ihrer Beschwerde helfen können.

Wenn Sie im Namen einer anderen Person handeln, müssen Sie einen gültigen Nachweis der Vollmacht vorlegen, z. B. eine Vollmacht oder eine unterschriebene Einverständniserklärung. 

Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, werden wir:

  • den Eingang innerhalb von 30 Tagen bestätigen;
  • Ihre Beschwerde ohne unangemessene Verzögerung untersuchen; und 
  • Sie über den Fortschritt und das Ergebnis unserer Untersuchung auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Beschwerde bearbeitet haben, unzufrieden sind, haben Sie auch das Recht, Ihre Bedenken bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu melden, wie im folgenden Abschnitt aufgeführt.

 

DATENSCHUTZ-KONTAKTE

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Mitteilung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Chief Data Protection Officer, Linda French, unter capco.dpo@capco.com.

Sie haben möglicherweise auch das Recht, eine Datenschutzbeschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen:

Der Hauptsitz von Capco befindet sich im Vereinigten Königreich (UK). Für Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten im Vereinigten Königreich können Sie sich an das Information Commissioner's Office wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier. 

Die Hauptniederlassung von Capco in der Europäischen Union befindet sich in Frankfurt, Deutschland. Für Beschwerden im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in der EU können Sie sich an den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI) wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier.

Gegebenenfalls können Sie auch eine Beschwerde bei einer anderen EU-Datenschutzbehörde in dem Land einreichen, in dem:

  • Sie leben,
  • Sie arbeiten, oder
  • die behauptete Zuwiderhandlung stattgefunden hat.

Die aktuelle Liste der EU-Datenschutzaufsichtsbehörden ist hier abrufbar.

Für Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in Ontario – Kanada können Sie sich an den Information and Privacy Commissioner of Ontario (IPC) wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier.

Für Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in Quebec – Kanada können Sie sich an die Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier. 

Für Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in Brasilien können Sie sich an die Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier.

Für Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in Hongkong können Sie sich an das Büro des Datenschutzbeauftragten für personenbezogene Daten (PCPD) wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier.

Für Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in Singapur können Sie sich an die Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (PDPC) wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier. 

Für Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in Malaysia können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten (PPDP) wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier.

Für Beschwerden bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in Thailand können Sie sich an das Büro der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (PDPC) wenden. Details zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier.

Bei Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Schweiz können Sie sich an die Personal Data Protection Commission (PDPC) wenden. Einzelheiten zur Einreichung einer Beschwerde finden Sie hier.

 

ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert am 25 September 2026

Diese Datenschutzerklärung entspricht den Transparenz- und Benachrichtigungsanforderungen der DSGVO, des CCPA und anderer geltender globaler Datenschutzgesetze. Wir können diese Mitteilung von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen in der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, widerzuspiegeln oder um den sich ändernden gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Für Einwohner Kaliforniens, die dem California Consumer Privacy Act (CCPA) unterliegen, beachten Sie bitte unsere hier verfügbare CCPA-Richtlinie.