Capco France

Exemples de mission : 

1. Optimisation front-to-back – Banque de financement et d’investissement (CIB) 

Mission d’efficacité opérationnelle sur 4 chaînes produits clés. 

Nos apports : 

• Identification de 100 leviers FO-to-BO, générant 5 à 12 % de gains d’efficacité 
• Accélération de la transformation digitale : automatisation portée de 8 % à 25 % des processus critiques 
• Cartographie et rationalisation de 1 250 contrôles de niveau 1 

Une mission structurante, à la croisée de l’optimisation des process, de l’automatisation et du pilotage des risques.  

 

2. Programme d’Excellence Opérationnelle – Opérateur de paiement (Groupe bancaire français) 

Déploiement sur 4 ans d’un programme d’excellence opérationnelle auprès de 300 collaborateurs répartis sur 4 directions métiers. 

Nos interventions clés : 

• Structuration de la démarche d’excellence opérationnelle 
• Identification et suivi de gains de performance (automatisation, optimisation, GEN IA, externalisation)  
• Formation et mobilisation des managers et collaborateurs autour de la culture de l'amélioration continue notamment sur les dimensions de performance, de processus et de compétences (VSM, tableaux de bord d’indicateurs avec un dialogue de performance, matrice de compétences)  

Une mission à fort impact humain et financier, alliant performance pérenne et transformation des équipes. 

Exemples de mission :  

1. Transformation d’une plateforme de risque de contrepartie – Banque internationale 


Participation à un programme stratégique de 20+ projets sur 3 ans, visant à renforcer le pilotage des risques et répondre aux exigences réglementaires. 

Nos expertises mobilisées : 

• PMO transverse : coordination inter-départements, gouvernance (Comités, scope, budget, alertes…), suivi des jalons (calendrier, progress status…) et qualité des livrables 
• Gestion de projets : clôture de recommandations régulateurs, mise en place de nouveaux stress tests, et conception d’un framework de contrôles 

Un programme à fort impact, au cœur des enjeux risques et réglementaires du secteur bancaire. 

 

2. Déploiement mondial d’un dispositif TPRM – Banque de premier plan 


Accompagnement à la définition et au déploiement d’un dispositif de gestion des risques tiers (TPRM) à l’échelle Groupe, dans 60 pays. 

Nos interventions clés : 

• Définition du Target Operating Model et construction du business case (30 ETP, 3M€ de budget, 3M€ de gains estimés) 
• Conception et mise en œuvre des processus cibles 
  
• Stratégie de déploiement et conduite du changement autour de l’outil TPRM 
• Appui opérationnel auprès des entités locales pour une adoption réussie 

Une mission à forte dimension internationale, combinant stratégie opérationnelle, transformation digitale et delivery terrain.

Exemple de mission : 

Refonte du Data Management Framework – Banque systémique européenne 

  

Mission stratégique de mise en conformité avec les exigences RDARR de la BCE, avec un objectif double : renforcer la gouvernance des données et ancrer une véritable culture data-driven. 

Nos interventions clés : 

Refonte du modèle opérationnel Data : clarification des rôles, principes directeurs, processus alignés aux standards de place 

Structuration de la gouvernance et de la qualité des données 

Implication renforcée des métiers pour faire de la donnée un levier de performance, de conformité et d’expérience client 

Un projet cœur de métier, au croisement des enjeux réglementaires, opérationnels et stratégiques.