O setor de serviços financeiros está passando por uma disrupção inédita, um movimento avassalador criado pela revolução digital que colide com as intensas transformações nos negócios e sociais advindas da COVID-19.
A colisão dessas forças em 2020 e 2021 alterou rapidamente o cenário competitivo. As instituições do setor de serviços financeiros tiveram que ficar mais inteligentes e ágeis, adotando novas formas de trabalho com tecnologias desconhecidas, em ritmo incomparável, para atender às crescentes demandas digitais dos clientes.
Em setembro de 2021, a Wipro FullStride Cloud Services lançou sua pesquisa global e relatório: “Fazendo os negócios prosperarem: Roadmap de uma empresa líder no uso da nuvem para atingir um ROI 10 vezes maior”, em tradução livre. Com base nos achados da Wipro, a Capco analisou com mais profundidade os dados sobre serviços financeiros coletados da pesquisa, especificamente referentes ao setor bancário, setor de seguros, mercado de capitais, gestão de ativos e consultoria patrimonial.
Neste artigo, apresentamos a atual situação do setor sob a ótica dos profissionais da área, como as tecnologias em nuvem estão sendo usadas como acelerador do crescimento e retorno sobre o investimento (ROI) e o que nossos clientes podem esperar para os próximos anos.
